Effective · 25 August 2026
Privacy policy
This notice applies only to Cadenvia : Mandarin Journey. Data without a product identifier remains part of Cadenvia: English Journey and is not migrated or reinterpreted.
Data we process
We may process account identifiers and sign-in provider data; learning progress, answers, saved words and review schedule; subscription status and store transaction references; device installation and notification preferences; diagnostics and the four analytics events described in the app. We do not include typed Hanzi, transcripts or lesson text in analytics.
Voice, audio and AI
After consent, the Tutor, writing feedback and editable speech-transcript features send OpenAI the typed content or transcript, the activity prompt and context, recent Tutor history, Mandarin level and explanation language. Recommendations may also send weak skills and eligible-activity metadata. A security identifier does not directly contain the account name or email, and those account fields are not inserted automatically, but free text may contain personal data. The system speech-recognition service may process microphone audio on-device or remotely to create the editable transcript. Cadenvia does not retain that raw audio or send it to the Mandarin backend, Tutor, or OpenAI. Text may be moderated before a response. AI does not decide levels, XP, mastery or entitlement. Under OpenAI’s standard API settings, API data is not used to train models unless the account opts in, while abuse-monitoring logs may retain prompts and responses for up to 30 days. Retention may be longer when required by law or reasonably necessary to protect OpenAI's services or third parties from harm.
Why and where
We use the data to authenticate, deliver lessons, synchronise progress, restore purchases, provide support, prevent abuse and satisfy legal obligations. Service providers may include Firebase/Google Cloud, Apple, Google Play, OpenAI and Cloudflare. Processing can occur outside your country with appropriate contractual and technical safeguards.
Retention and security
We keep data only while needed for the stated purpose, legal obligations, dispute handling and fraud prevention. Product data is scoped by user and product. App Check, platform attestation, encryption in transit and access controls are used where available. No system can promise absolute security.
Your choices and rights
You can opt out of optional analytics and notifications, request a product-scoped export, and request deletion from the Profile area. Deleting the account does not cancel an App Store or Google Play subscription; manage it in the store first. Apple authorisation is revoked when technically and legally required.
Contact and changes
Use the support page for privacy requests. Material changes will be dated and communicated through the app or site before they take effect.
Em vigor · 25 de agosto de 2026
Política de Privacidade
Este aviso se aplica somente ao Cadenvia : Mandarin Journey. Dados sem identificador de produto continuam pertencendo ao Cadenvia: English Journey e não são migrados nem reinterpretados.
Dados tratados
Podemos tratar identificadores de conta e dados do provedor de login; progresso, respostas, palavras salvas e agenda de revisão; status da assinatura e referências de transações; instalação, preferências de notificações e diagnósticos; e os quatro eventos analíticos descritos no app. Hanzi digitado, transcrições e texto das lições não entram em analytics.
Voz, áudio e IA
Após o consentimento, o Tutor, o feedback de escrita e os recursos de transcrição editável de fala enviam à OpenAI o conteúdo digitado ou a transcrição, o prompt e o contexto da atividade, o histórico recente do Tutor, o nível de mandarim e o idioma da explicação. Recomendações também podem enviar habilidades fracas e metadados de atividades elegíveis. Um identificador de segurança não contém diretamente o nome nem o e-mail da conta, e esses campos da conta não são inseridos automaticamente, mas o texto livre pode conter dados pessoais. O serviço de reconhecimento de fala do sistema pode processar o áudio do microfone no dispositivo ou remotamente para criar a transcrição editável. O Cadenvia não retém esse áudio bruto nem o envia ao backend Mandarin, ao Tutor ou à OpenAI. O texto pode passar por moderação antes de uma resposta. A IA não decide nível, XP, domínio ou assinatura. Nas configurações padrão da API da OpenAI, dados da API não são usados para treinar modelos, salvo se a conta optar por isso, enquanto logs de monitoramento de abuso podem reter prompts e respostas por até 30 dias. A retenção pode ser maior quando exigida por lei ou razoavelmente necessária para proteger os serviços da OpenAI ou terceiros contra danos.
Finalidades e operadores
Usamos dados para autenticar, entregar lições, sincronizar progresso, restaurar compras, prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. Prestadores podem incluir Firebase/Google Cloud, Apple, Google Play, OpenAI e Cloudflare. O tratamento pode ocorrer fora do Brasil com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas.
Retenção e segurança
Guardamos dados somente pelo tempo necessário às finalidades declaradas, obrigações legais, resolução de disputas e prevenção a fraudes. Os dados são isolados por usuário e produto. Usamos App Check, atestação de plataforma, criptografia em trânsito e controles de acesso quando disponíveis. Nenhum sistema oferece segurança absoluta.
Escolhas e direitos
Você pode desativar analytics opcional e notificações, pedir exportação apenas do produto Mandarin e solicitar exclusão pelo Perfil. Excluir a conta não cancela assinatura na App Store ou Google Play; gerencie-a na loja antes. A autorização Apple é revogada quando técnica e legalmente aplicável.
Contato e alterações
Use a página de suporte para solicitações de privacidade. Mudanças relevantes serão datadas e comunicadas pelo app ou site antes de entrarem em vigor.
En vigor · 25 de agosto de 2026
Política de privacidad
Este aviso se aplica únicamente a Cadenvia : Mandarin Journey. Los datos sin identificador de producto siguen perteneciendo a Cadenvia: English Journey y no se migran ni reinterpretan.
Datos tratados
Podemos tratar identificadores de cuenta y datos del proveedor de acceso; progreso de aprendizaje, respuestas, palabras guardadas y calendario de repaso; estado de suscripción y referencias de transacciones de la tienda; instalación del dispositivo, preferencias de notificación; diagnósticos y los cuatro eventos analíticos descritos en la aplicación. Los Hanzi escritos, las transcripciones y el texto de las lecciones no se incluyen en analítica.
Voz, audio e IA
Tras el consentimiento, el Tutor, los comentarios sobre escritura y las funciones de transcripción editable de voz envían a OpenAI el contenido escrito o la transcripción, la consigna y el contexto de la actividad, el historial reciente del Tutor, el nivel de mandarín y el idioma de la explicación. Las recomendaciones también pueden enviar habilidades débiles y metadatos de actividades elegibles. Un identificador de seguridad no contiene directamente el nombre ni el correo de la cuenta, y esos campos de la cuenta no se insertan automáticamente, pero el texto libre puede contener datos personales. El servicio de reconocimiento de voz del sistema puede procesar el audio del micrófono en el dispositivo o de forma remota para crear la transcripción editable. Cadenvia no conserva ese audio original ni lo envía al backend de Mandarin, al Tutor ni a OpenAI. El texto puede someterse a moderación antes de una respuesta. La IA no decide nivel, XP, dominio ni suscripción. Con la configuración estándar de la API de OpenAI, los datos de la API no se usan para entrenar modelos salvo que la cuenta lo autorice, mientras que los registros de supervisión de abusos pueden conservar consignas y respuestas hasta 30 días. La retención puede ser más prolongada cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesaria para proteger los servicios de OpenAI o a terceros frente a daños.
Finalidades y proveedores
Usamos los datos para autenticar, impartir lecciones, sincronizar el progreso, restaurar compras, prestar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Los proveedores pueden incluir Firebase/Google Cloud, Apple, Google Play, OpenAI y Cloudflare. El tratamiento puede producirse fuera de tu país con las salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades declaradas, las obligaciones legales, la resolución de controversias y la prevención del fraude. Los datos del producto se aíslan por usuario y producto. Usamos App Check, certificación de plataforma, cifrado en tránsito y controles de acceso cuando están disponibles. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Tus opciones y derechos
Puedes desactivar la analítica opcional y las notificaciones, solicitar una exportación limitada al producto y pedir la eliminación desde Perfil. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de App Store o Google Play; adminístrala primero en la tienda. La autorización de Apple se revoca cuando resulte técnica y legalmente necesario.
Contacto y cambios
Usa la página de soporte para solicitudes de privacidad. Los cambios relevantes se fecharán y se comunicarán mediante la aplicación o el sitio antes de entrar en vigor.
In vigore · 25 agosto 2026
Informativa sulla privacy
Questa informativa riguarda solo Cadenvia : Mandarin Journey. I dati senza identificatore di prodotto restano di Cadenvia: English Journey e non vengono migrati o reinterpretati.
Dati trattati
Possiamo trattare identificativi dell’account e dati del provider di accesso; progressi di apprendimento, risposte, parole salvate e programma di ripasso; stato dell’abbonamento e riferimenti alle transazioni dello store; installazione del dispositivo, preferenze di notifica; diagnostica e i quattro eventi analitici descritti nell’app. Hanzi digitati, trascrizioni e testo delle lezioni non entrano negli analytics.
Voce, audio e IA
Dopo il consenso, il Tutor, il feedback sulla scrittura e le funzioni di trascrizione vocale modificabile inviano a OpenAI il contenuto digitato o la trascrizione, la consegna e il contesto dell’attività, la cronologia recente del Tutor, il livello di mandarino e la lingua della spiegazione. I suggerimenti possono inviare anche abilità deboli e metadati delle attività idonee. Un identificatore di sicurezza non contiene direttamente il nome o l’indirizzo email dell’account e tali campi non vengono inseriti automaticamente, ma il testo libero può contenere dati personali. Il servizio di riconoscimento vocale del sistema può elaborare l’audio del microfono sul dispositivo o da remoto per creare la trascrizione modificabile. Cadenvia non conserva tale audio originale né lo invia al backend Mandarin, al Tutor o a OpenAI. Il testo può essere sottoposto a moderazione prima di una risposta. L’IA non decide livello, XP, padronanza o abbonamento. Con le impostazioni API standard di OpenAI, i dati API non vengono usati per addestrare i modelli salvo adesione dell’account, mentre i log di monitoraggio degli abusi possono conservare consegne e risposte fino a 30 giorni. La conservazione può durare più a lungo quando richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per proteggere i servizi di OpenAI o terzi da danni.
Finalità e fornitori
Usiamo i dati per autenticare, fornire lezioni, sincronizzare i progressi, ripristinare gli acquisti, dare assistenza, prevenire abusi e adempiere agli obblighi legali. I fornitori possono includere Firebase/Google Cloud, Apple, Google Play, OpenAI e Cloudflare. Il trattamento può avvenire fuori dal tuo Paese con adeguate garanzie contrattuali e tecniche.
Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate, agli obblighi legali, alla gestione delle controversie e alla prevenzione delle frodi. I dati del prodotto sono isolati per utente e prodotto. Usiamo App Check, attestazione della piattaforma, cifratura in transito e controlli di accesso quando disponibili. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.
Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi disattivare gli analytics opzionali e le notifiche, richiedere un’esportazione limitata al prodotto e chiedere l’eliminazione dal Profilo. L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento App Store o Google Play; gestiscilo prima nello store. L’autorizzazione Apple viene revocata quando tecnicamente e legalmente necessario.
Contatti e modifiche
Usa la pagina di assistenza per le richieste sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno datate e comunicate tramite l’app o il sito prima di entrare in vigore.
سارية المفعول · 25 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية
ينطبق هذا الإشعار على Cadenvia : Mandarin Journey فقط. تبقى البيانات التي لا تحمل معرّف منتج ضمن Cadenvia: English Journey ولا تُنقل أو يُعاد تفسيرها.
البيانات التي نعالجها
قد نعالج معرّفات الحساب وبيانات مزوّد تسجيل الدخول؛ وتقدّم التعلّم والإجابات والكلمات المحفوظة وجدول المراجعة؛ وحالة الاشتراك ومراجع معاملات المتجر؛ وبيانات تثبيت الجهاز وتفضيلات الإشعارات؛ ومعلومات التشخيص وأحداث التحليلات الأربعة الموضّحة في التطبيق. لا نضع الهانزي المكتوب أو النصوص المفرّغة من الكلام أو نص الدرس في التحليلات.
الصوت والذكاء الاصطناعي
بعد الموافقة، ترسل ميزات المعلّم وملاحظات الكتابة والنص القابل للتعديل من الكلام إلى OpenAI المحتوى المكتوب أو النص، وتعليمات النشاط وسياقه، والسجل الحديث للمعلّم، ومستوى اللغة الصينية، ولغة الشرح. وقد ترسل التوصيات أيضًا المهارات الضعيفة والبيانات الوصفية للأنشطة المؤهلة. لا يحتوي معرّف الأمان مباشرةً على اسم الحساب أو بريده الإلكتروني، ولا تُدرج حقول الحساب هذه تلقائيًا، لكن النص الحر قد يتضمن بيانات شخصية. قد تعالج خدمة التعرّف على الكلام في النظام صوت الميكروفون على الجهاز أو عن بُعد لإنشاء النص القابل للتعديل. ولا تحتفظ Cadenvia بهذا الصوت الأصلي ولا ترسله إلى خادم Mandarin أو المعلّم أو OpenAI. وقد يخضع النص للإشراف قبل الرد. ولا يقرر الذكاء الاصطناعي المستوى أو نقاط الخبرة أو الإتقان أو الاشتراك. وفق إعدادات API القياسية لدى OpenAI، لا تُستخدم بيانات API لتدريب النماذج ما لم يشترك الحساب اختياريًا، بينما قد تحتفظ سجلات مراقبة إساءة الاستخدام بالتعليمات والردود لمدة تصل إلى 30 يومًا. قد تكون مدة الاحتفاظ أطول عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية خدمات OpenAI أو الأطراف الثالثة من الضرر.
الأغراض ومقدمو الخدمة
نستخدم البيانات للمصادقة وتقديم الدروس ومزامنة التقدّم واستعادة المشتريات وتوفير الدعم ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية. قد يشمل مقدمو الخدمة Firebase/Google Cloud وApple وGoogle Play وOpenAI وCloudflare. وقد تتم المعالجة خارج بلدك مع تطبيق الضمانات التعاقدية والتقنية المناسبة.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المعلنة والالتزامات القانونية وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال. تُعزل بيانات المنتج حسب المستخدم والمنتج. نستخدم App Check وإثبات موثوقية المنصة والتشفير أثناء النقل وضوابط الوصول حيثما توفرت. لا يمكن لأي نظام أن يضمن أمانًا مطلقًا.
خياراتك وحقوقك
يمكنك تعطيل التحليلات الاختيارية والإشعارات وطلب تصدير خاص بالمنتج وطلب الحذف من الملف الشخصي. حذف الحساب لا يلغي اشتراك App Store أو Google Play؛ أدِر الاشتراك في المتجر أولًا. يُلغى تفويض Apple عندما يكون ذلك مطلوبًا تقنيًا وقانونيًا.
التواصل والتغييرات
استخدم صفحة الدعم لطلبات الخصوصية. سنؤرخ التغييرات الجوهرية ونبلغ بها عبر التطبيق أو الموقع قبل دخولها حيز التنفيذ.
